En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de los datos personales de los usuarios de este Sitio Web.
1. Responsable del tratamiento
Centro Formador de Cualificación Profesional, S.L.
CIF: B73449266
Domicilio social: C/ Zarandona, 4, Planta 1, Puerta C, 30004 Murcia (Murcia)
Direcciones operativas:
- C/. Salitre, 13, Bajo, 30201 Cartagena
- C/. Mayor, 4, Rincón de Beniscornia, 30108 Murcia
Teléfono: 650 806 079
Email de contacto: formacion@ceform.es
Representante legal: Luis Mariano Pérez Zaragoza (DNI 27486895D)
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recabados a través del Sitio Web serán tratados para:
a) Gestión de solicitudes y consultas
Responder a mensajes enviados mediante formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
b) Gestión académica y administrativa
Solicitudes de información, inscripciones, matriculaciones, acceso a cursos, gestión de pagos y facturación.
c) Comunicación comercial (solo si el usuario lo autoriza)
Envío de información sobre cursos, promociones, actividades y novedades formativas.
d) Gestión de usuarios y área privada (si aplica)
Acceso al campus virtual, control de asistencia, rendimiento, material formativo, certificados, etc.
e) Seguridad y mantenimiento técnico del sitio web
Control de incidencias, prevención de abusos y análisis técnico.
f) Estadísticas y analítica
Mejora de la calidad del servicio, análisis de navegación y rendimiento del sitio (Google Analytics u otras herramientas, si se instalan).
3. Legitimación del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del usuario: para formularios de contacto, newsletter, recepción de comunicaciones comerciales y uso de cookies no necesarias.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: gestión de inscripciones, compras de cursos, acceso a formación, campus virtual.
- Cumplimiento de obligaciones legales: obligaciones fiscales, contables y administrativas.
- Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención del fraude, mejora de servicios.
4. Categorías de datos tratados
Se tratarán las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.
- Datos de contacto: teléfono, email, dirección postal.
- Datos académicos: historial formativo, progreso, calificaciones (si aplica).
- Datos económicos y transaccionales: pagos, facturas (solo en procesos de contratación).
- Datos de navegación: IP, navegador, hábitos de uso (cookies, con consentimiento).
- Datos laborales (si voluntariamente son aportados para programas específicos).
5. Destinatarios de los datos
Los datos no se ceden a terceros excepto en los siguientes casos:
a) Encargados del tratamiento necesarios
- Empresa de hosting donde se aloja el sitio web.
- Plataformas de email marketing (si se usa newsletter).
- Pasarelas de pago (si se realizan pagos online).
- Servicios de gestión académica o campus virtual (si aplica).
- Gestoría/asesoría para cumplimiento fiscal.
b) Obligaciones legales
Cesiones necesarias a administraciones públicas cuando así lo exija la ley.
En ningún caso se venderán, alquilarán o cederán datos personales con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
Solo se realizarán si:
- Se usan herramientas alojadas fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, si utilizas Mailchimp, Google, Meta, etc.).
- Estas empresas ofrecen garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo, Privacy Shield actualizado, u otras aprobadas por la UE).
Si quieres, puedo añadir esta parte detallada según las herramientas exactas que utilices.
7. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante:
- Mientras dure la relación comercial o formativa.
- Hasta que el usuario solicite la supresión, en el caso de comunicaciones comerciales.
- Plazos legales obligatorios: facturación y documentación administrativa (5 años), responsabilidades legales (hasta 10 años).
- Datos académicos: el tiempo necesario para mantener el historial formativo o emitir certificados si corresponde.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer sus derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento
- No ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercerlos, pueden enviar una solicitud a:
📧 formacion@ceform.es
📬 o por escrito a la dirección social de la empresa.
El usuario deberá incluir copia de su DNI u otro documento acreditativo.
Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente.
9. Seguridad de los datos
Centro Formador de Cualificación Profesional, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración de información.
10. Política de Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros.
La información detallada se encuentra en la Política de Cookies, accesible desde el pie de página del sitio web.
11. Menores de edad
No se recopilan datos de menores de 16 años sin consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.
Si detectamos que se han proporcionado datos sin autorización, se procederá a su eliminación inmediata.
12. Modificaciones de la Política de Privacidad
Centro Formador de Cualificación Profesional, S.L. podrá actualizar esta política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en los servicios prestados.
La versión vigente será siempre la publicada en este Sitio Web.